米スーパー、IT化加速
2004/06/22
日経新聞より
2004/06/22 夕刊
米小売業のIT化に拍車がかかっている。最大手ウォルマート・ストアーズは、無線信
号で商品情報を読み取るICタグを来年10月までに600店に広げる計画を公表。
大手のアルバートソンズは顧客自ら精算する無人レジの導入を拡大している。
ウォルマートでは4月末からテキサス州の7店舗と物流センター一箇所でICタグを
先行導入し、在庫管理や物流の効率化に予想通りのよい効果が表れており
拡大を決めた。
律速的視点
フツウのレジの場合、レジ係が新人だと行列ができる。
お客さんがとろくてもレジ係律速だと言い張ることができる。
無人のレジの場合、お客さんがとろいと行列ができる。
自分が律速だということがばれる。ごまかしがきかない。